DoorDashが新AIチャットボット導入、プロンプトと写真で注文可能に

AIチャットボットで食事注文が簡単に

DoorDashが新たなAIチャットボット機能を導入しました。ユーザーはテキストプロンプトや写真を使用して、直感的に料理を注文できるようになります。従来のメニュー閲覧方式から、より自然な会話形式での注文体験へシフトします。

このチャットボットの特徴は、写真をアップロードすることで同様の料理を検索できる点です。SNSで見かけた気になる食事や、友人が食べている料理の写真を撮影すれば、AIが類似メニューをレストランから探し出します。ビジュアル検索による新しい発見体験を提供します。

フードデリバリー企業による生成AI導入は加速しています。DoorDashのこの取り組みは、顧客体験の向上と注文プロセスの効率化を目指すもの。AIチャットボットの活用により、ユーザーの利便性が大幅に向上し、業界全体のデジタル化が進むと予想されます。